Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hubet1 com tại website hubet1com.bet và mọi ứng dụng liên quan. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào trước khi sử dụng nền tảng.
01 Tổng quan chính sách
hubet1 com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc minh bạch, giới hạn mục đích và bảo mật tối thiểu cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chính sách này được áp dụng cho tất cả người truy cập, người dùng đã đăng ký và người chơi đang hoạt động tại hubet1 com. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này.
Tóm tắt ngắn gọn: hubet1 com thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
02 Dữ liệu chúng tôi thu thập
hubet1 com thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Số CCCD/CMND và ảnh xác minh danh tính (KYC)
- Địa chỉ cư trú
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
- Lịch sử đăng nhập và thời gian hoạt động
- Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session)
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, hubet1 com có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác thực thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC. Các thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ ngoài phạm vi cần thiết.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| Email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| CCCD/CMND | Người dùng cung cấp khi xác minh KYC | Khi rút tiền lần đầu |
| Thông tin thanh toán | Người dùng cung cấp khi giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động | Tự động |
| Lịch sử cược, giao dịch | Hệ thống ghi nhận tự động | Tự động |
Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn
Tại hubet1 com, chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ vì có thể. Mỗi loại thông tin đều có lý do cụ thể và bạn luôn có thể biết chúng tôi đang lưu gì về bạn.
Hệ thống quản lý dữ liệu của chúng tôi cho phép bạn xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trực tiếp từ tài khoản hoặc qua email hỗ trợ – không cần giải thích lý do.
03 Mục đích sử dụng dữ liệu
hubet1 com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, sự cố bảo mật hoặc cập nhật tài khoản.
- Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và chương trình mới – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
hubet1 com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
04 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại hubet1 com đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và yêu cầu.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện KYC theo quy định về AML/CFT.
- Lợi ích chính đáng: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và phân tích để cải thiện dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
05 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
hubet1 com không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
5.1 Đối tác dịch vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp trò chơi (game provider) và dịch vụ xác minh danh tính nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với hubet1 com.
5.2 Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể công khai dữ liệu nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền nghiêm trọng.
5.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển và có quyền yêu cầu xóa tài khoản.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ hubet1 com đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
06 Bảo mật kỹ thuật
hubet1 com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá.
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hoá ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để nhận diện truy cập trái phép.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc, có ghi log đầy đủ.
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Bảo mật không phải chỉ là khẩu hiệu
hubet1 com đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật vì chúng tôi hiểu rằng niềm tin của người chơi được xây dựng từ từng giao dịch an toàn, từng lần đăng nhập được bảo vệ.
Mọi sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân đều sẽ được thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ phát hiện.
07 Cookie và công nghệ theo dõi
hubet1 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF | Không – cần thiết để trang hoạt động |
| Cookie phân tích | Hiểu cách người dùng điều hướng để cải thiện UX | Có – qua cài đặt cookie |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn | Có – qua cài đặt cookie |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang.
08 Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Là người dùng của hubet1 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hubet1 com đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa ("Quyền được quên")
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý.
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích chính đáng bất cứ lúc nào.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền giới hạn xử lý
Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@hubet1com.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
09 Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
hubet1 com chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về kế toán và AML.
- Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý.
- Log truy cập và bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
- Tài khoản không hoạt động: Sau 3 năm không hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ.
10 Trẻ em và vị thành niên
Dịch vụ của hubet1 com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nếu bạn tin rằng con em bạn đã vô tình tạo tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ.
Bảo vệ thực sự, không chỉ trên giấy tờ
Tại hubet1 com, chúng tôi hiểu rằng tin tưởng một nền tảng cá cược với dữ liệu cá nhân là một quyết định quan trọng. Đó là lý do mọi cam kết trong chính sách bảo mật này đều được thực hiện thực tế, không phải chỉ là văn bản pháp lý.
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi làm việc mỗi ngày để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ – từ khoảnh khắc bạn đăng ký cho đến khi bạn quyết định rời đi.
11 Thay đổi chính sách bảo mật
hubet1 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
12 Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@hubet1com.bet
- Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng di động
- Thời gian phản hồi với yêu cầu liên quan đến dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc
Để tìm hiểu thêm về các chính sách khác của chúng tôi, vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi game có trách nhiệm.