Tài liệu này là thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi") và hubet1 com ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại hubet1 com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
01 Điều khoản chung
hubet1 com là nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, lô đề online, game bài đổi thưởng, tài xỉu và thể thao điện tử. Nền tảng hoạt động hợp pháp theo giấy phép kinh doanh được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ này.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hubet1 com, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này được soạn thảo nhằm bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của hubet1 com.
02 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hubet1 com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hubet1 com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
- Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại bất kỳ nền tảng hợp pháp nào.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Bạn sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phải cho bất kỳ mục đích thương mại hay lách luật nào khác.
hubet1 com có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản không qua được xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị tạm khóa và số dư có thể bị phong tỏa cho đến khi vấn đề được giải quyết.
03 Tài khoản người dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại hubet1 com. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng một người – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và khuyến mãi.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. hubet1 com khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
Theo yêu cầu chống rửa tiền và gian lận, hubet1 com cóquyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.
04 Nạp tiền và rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán
hubet1 com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hoá bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
4.2 Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Lệnh nạp được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
- hubet1 com không thu phí xử lý nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu.
- Chỉ nạp tiền từ tài khoản mang tên chính chủ. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
4.3 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Lệnh rút tiền trong giờ hành chính (8:00–22:00) được xử lý trong vòng 3–5 phút. Ngoài giờ có thể mất đến 15–30 phút tuỳ ngân hàng.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên hubet1 com.
- Số dư từ tiền thưởng/khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.
hubet1 com có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian tạm giữ tối đa là 48 giờ và người chơi sẽ được thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký.
05 Quy định đặt cược
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ. hubet1 com không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người chơi (sai số tiền, sai kèo, sai trận đấu).
5.1 Tính hợp lệ của kết quả
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn tổ chức sự kiện hoặc kết quả xổ số do cơ quan nhà nước công bố. Trong trường hợp sự kiện bị huỷ, hoãn hoặc có tranh chấp, hubet1 com sẽ xử lý theo quy định riêng của từng bộ môn và thông báo đến người chơi trong vòng 24 giờ.
5.2 Giới hạn cược
Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị công khai trước khi đặt cược. hubet1 com có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo thị trường hoặc theo cấp độ tài khoản mà không cần thông báo trước.
5.3 Lỗi kỹ thuật và kèo sai
Trong trường hợp kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào, hubet1 com có quyền huỷ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền vào tài khoản người chơi. Điều này áp dụng kể cả khi người chơi đã nhận thưởng từ kèo lỗi đó.
Cam kết minh bạch trong từng điều khoản
Mỗi điều khoản tại hubet1 com được soạn thảo với ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và không có điều kiện ẩn. Chúng tôi tin rằng người chơi có quyền biết đầy đủ các quy tắc trước khi tham gia – không có bẫy, không có điều khoản viết nhỏ để lách.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
06 Khuyến mãi và thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại hubet1 com đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố rõ ràng trong từng chương trình cụ thể. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi loại thưởng bao gồm:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo tỷ lệ quy định của từng chương trình trước khi rút tiền.
- hubet1 com có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, dùng nhiều tài khoản hoặc đặt cược hai chiều (arbitrage betting) để khai thác thưởng.
- Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.
- Thời hạn sử dụng thưởng: mặc định 7 ngày kể từ ngày cấp, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
Bất kỳ hành vi nào bị xác định là khai thác lỗ hổng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan, cùng với việc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
07 Hành vi bị cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của hubet1 com:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào quá trình đặt cược.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả.
- Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp thông qua nền tảng.
- Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm pháp luật hiện hành.
Thưởng thực chất – điều kiện rõ ràng
Khuyến mãi tại hubet1 com được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi, không phải để thu hút rồi khóa tiền bằng điều kiện không thể hoàn thành. Mọi yêu cầu vòng cược đều được trình bày trực tiếp, dễ kiểm tra trong tài khoản của bạn.
08 Giới hạn trách nhiệm
hubet1 com không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:
- Lỗi kết nối Internet từ phía người dùng dẫn đến mất dữ liệu cược.
- Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (như lỗi từ nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba).
- Quyết định cược của người chơi dẫn đến thua lỗ tài chính.
- Bất kỳ tổn thất gián tiếp nào bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hubet1 com không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh sự kiện tranh chấp.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hubet1 com cam kết điều tra và xử lý minh bạch trong vòng 72 giờ làm việc, với thông báo rõ ràng gửi đến người chơi bị ảnh hưởng.
09 Chấm dứt tài khoản
9.1 Từ phía người chơi
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Trước khi đóng, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.
9.2 Từ phía hubet1 com
hubet1 com có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
10 Sửa đổi điều khoản
hubet1 com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, hubet1 com sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
11 Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của hubet1 com luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7:
- Email: support@hubet1com.bet
- Chat trực tiếp: Có sẵn trên website và ứng dụng di động
- Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 90 giây qua chat trực tiếp
Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc tìm hiểu về chơi game có trách nhiệm.
